Boas pessoal

Então é assim, encomendei um saco Ortlieb no site da Land Parts e fiz o pagamento por multibanco no dia 27 de Maio com tudo correcto.
Passada mais de uma semana à espera do saco vou ao site e vejo que a encomenda ainda estava pendente. Após várias tentativas de contacto sem sucesso, para a loja e para o vendedor Pedro Azevedo por telefone e por mail.
Fui sempre tentando o contacto telefónico e no dia 13 de Junho esse tal Pedro Azevedo lá me atendeu e eu expliquei-lhe a situação e que queria a devolução do dinheiro porque eles ainda nem sequer tinham mandado o saco nem me tinham dito nada e já me tinha desenrascado por outra via, que estava farto de tentar ligar e ninguém atendia. Ele disse-me que os telefones tinham estado avariados, pediu-me o numero da encomenda e disse-me que assim que chegasse à loja (1 ou 2 horas) ia ver a situação e me ligava. Ainda estou à espera

Ninguém atende o telefone nem esse tal Pedro Azevedo, nem respondem aos mails.
Nem saco nem dinheiro

Tinha estado a falar e a ver o saco com um sr na expomoto e pareceu-me ser sério... Mas depois encomendo e sai-me isto

Alguém sabe se a empresa está em vias de ir à falência?

Cumps

Jav,

Vai directamente, à loja ver o que se passa. E queixa na Deco.

Ainda é um pouco longe para ir directamente à loja só por causa disso
A ver se esta semana envio um fax com um ultimato. Também não tenho tido muito tempo para resolver isto
Mas a Deco também pouco faz. A asae é que talvez possa fazer alguma coisa

Cumps

Amigo isto de andar a extrilhar é para os otários

asae, deco, reclamações e tal... só servem para perder tempo e fazer cabelos brancos... (krieg )


Envia um email para a Casa mãe da Land parts a explicar o sucedido e com todos os nomes de e factos que aconteceram...



Isto é a melhor reclamação que podes fazer é expor publicamente o mau trabalho deles...

mas acho que basta um email para a casa mãe e uma copia para o tal de Pedro Azevedo...

Os faxs custam dinheiro e envia emails que é igual





ABR

Já enviei um mail a exigir a devolução do dinheiro no prazo de 5 dias.
E vou enviar também por fax, não é assim tão caro e ao menos deve lá sair o papel .
Se nestes 5 dias não cair o dito na conta, aí vou optar por esse caminho da casa mãe e completar a publicidade deles com as verdades.

Vejo que na página do facebook responderam aos clientes ou potenciais clientes, mas aos meus mails nada

Cumps

Parece que não foste o único...

http://www.nomadstrail.net/site/index.php?option=com_smf&Itemid=85&topic=6716.msg65139#msg65139

Mas o assunto morreu sem saber qual foi o final...

Obrigado Edgar
Sendo assim há mais

O mais estranho é que ninguém atende os telefones, já tentei ligar com outro numero e até sem numero para o caso de já terem marcado o meu, mas nada e os mails vão pelo mesmo caminho.

Mas vamos ver o que se vai passar nestes 5 dias, mas muito provavelmente nada

Cumps

Isso é esquisito e chato no mínimo !!!

E depois não há uma autoridade para intervir rapidamente !!!

Os tribunais, nem pensar !
A ASAE, acho que foge um bocado da competência deles.
A DECO, pressiona e age juridicamente se fores sócio mas é preciso que a empresa não esteja para acabar !!!

Vamos ver o que dá !!!

Olha aqui mais um

encomendei uma malas no dia 15 de Maio, fiz o pagamento e até agora nada

A historia repetiu-se com telefonemas que ningem atende.


Vou ter de tomar medidas, mas do algarve ate ao porto...

Se houve alguem que conseguiu resolver o problema de me diga a formula magica, pois ainda são uns €€€.

Anda meio mundo a enganar o outro meio

Um email para a casa mãe escrito em inglês

vão ver que resolve logo as coisas...

e até lhe tiram a representação...

e repõem a situação para limparem o seu nome...


Acho que o resto é diplomacias da treta,
e não podemos ser complacentes com quem não responde a emails ou atende telefones...
na volta o responsável por isso morreu


ABR
e
Boa sorte

Boas

Novidades não há

Como eu estava registado noutro forum à algum tempo, apesar de não frequentar (tinha 2 mensagens) resolvi ir calmamente postar no tópico da publicidade deles. Não houve nenhuma resposta, apenas apareceu mais um na mesma situação (sem dinheiro nem encomenda).

Isto tem de ser divulgado e se possível o site deles encerrado para que não vão caindo mais na armadilha. Porque isto de ter um site aberto a realizar vendas e não enviarem as encomendas nem responderem aos telefones e email tem que acabar.

O numero do fax já nem sequer existe

@Edgar
Podes dizer-me qual é a casa mãe desta loja sff? É que já estou farto de procurar e não encontro

Cumps

boas


é com muito espanto que recebo uma noticia destas,conheço a loja,sou cliente la e conheço minimamente os donos e nao pensava que pudesse acontecer situaçoes deste genero nessa loja.


comprei la um casaco e no dia a seguir reparei que estava descosido e foi-me dado um novo,por isso e por outras coisas sempre achei que eram pessoas serias,nao tenhoo nada a apontar.

Boa noite.

Meu nome é Jose Inchaurraga, eu nasci em Bilbao, mas eu vivo em Pontevedra, Espanha.
Desculpe para o meu Portugues.
O dia 24-4-11, abone o pedido Land Parts numero 235. E desde então minha pedido figura como: 28/04/2011 Proceso.
Tentei em numerosas ocasiões pôr-me em contacto com Land Parts, mas parece que estan desaparecidos, não contestam ao telefono nem aos correos electronicos. (Eles têm também removeu o telefone)
Hoje falei ao telefone com Pedro Azevedo, liguei para ele.
Fiz um novo pedido a Land Parts, com outro nome, e Pedro Azevedo queria cobrar.
Eu pretendia ir a Maia, hoje, à loja de Land Parts, e estar em pessoa com Pedro Azevedo.
Mas depois de pensar sobre isso, eu não fiz.
Se Pedro Azevedo não é uma boa pessoa, não vou colocar a sua altura.
Há mais clientes afetados pela falta de seriedade de Land Parts. Eu conheci uma pessoa através do facebook da Suécia no mesmo caso.
Se alguém souber o site da empresa-mãe, por favor, ...... relatá-lo.
Obrigado

Bolas é gente a mais a queixar se do mesmo, este tipo de situaçoes merece castigo inflizmente nossa lei é a lentidao completa. Boa sorte na resoluçao do problema.